Informacje dot. Zwrotów
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego chcemy zapewnić Ci możliwość bezproblemowego zwrotu zakupionego towaru, nawet jeśli jest to produkt gabarytowy wymagający transportu na paletach. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące procedury zwrotu.
Procedura Zwrotu:
- Skontaktuj się z Nami: Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zakupiony towar gabarytowy na paletach, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji dotyczących zwrotu. Możesz to zrobić poprzez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej.
- Przygotuj Towar: Upewnij się, że zwracany towar jest odpowiednio zabezpieczony na paletach i w nienaruszonym stanie.
- Koszt Wysyłki Zwrotu: Koszt wysyłki zwrotu towaru gabarytowego na paletach pokrywa klient. Prosimy o zapakowanie palet w sposób zapewniający bezpieczeństwo podczas transportu i odesłanie ich na podany adres zwrotny.
- Przetwarzanie Zwrotu: Po otrzymaniu zwróconych towarów, dokonamy ich sprawdzenia i przetworzenia zwrotu. Zazwyczaj proces ten zajmuje od 5 do 7 dni roboczych.
- Zwrot Pieniędzy: Po zatwierdzeniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze na konto bankowe lub kartę płatniczą użyte do dokonania zakupu. Prosimy o uwzględnienie, że czas księgowania środków może się różnić w zależności od Twojego banku lub operatora karty.
Ważne Uwagi:
- Zwrot towaru gabarytowego na paletach musi być dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
- Towary objęte promocją lub wyprzedażą mogą podlegać innym warunkom zwrotu, prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu uzyskania szczegółowych informacji.
- Koszty wysyłki pocztą zwrotną nie są refundowane.
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów czy innych kwestii.